Интернет-магазин - более сложная задача, чем обычный сайт. Каталог, корзина и оплата - только часть системы. Могут понадобиться личные кабинеты, точные остатки, возвраты, скидки, программы лояльности и обмен данными с учётными системами.
Поэтому при выборе решения я смотрю прежде всего на то, насколько возможности готовой платформы совпадают с процессами магазина. Количество товаров и размер компании тоже имеют значение, но сами по себе не определяют выбор.
Сравнение подходов
| Критерий | Отдельная разработка | Готовая платформа |
|---|---|---|
| Готовые функции магазина | Корзина, заказы, оплата и другие функции реализуются под задачу | Часто уже предусмотрены или подключаются модулями |
| Срок запуска | Зависит от необходимых функций | Часто быстрее, если подходит стандартный сценарий |
| Скорость загрузки | Можно контролировать состав страницы и способ её формирования | Зависит от платформы, темы, модулей и реализации |
| Каталог | Структура под данные и процессы бизнеса | Готовая модель каталога с возможностью расширения |
| Свои расчёты и сценарии | Разрабатываются под конкретную задачу | Встроенные возможности или дополнительные модули |
| Личный кабинет и бонусы | Требуют отдельной разработки | Часто уже предусмотрены |
| Связь с системой учёта | Интеграция через API под нужный процесс | Готовый модуль, если он поддерживает нужный обмен |
| Обновления | Нужно поддерживать зависимости, серверную логику и интеграции | У CMS нужно учитывать совместимость компонентов, у облачных сервисов часть обновлений выполняет платформа |
| Передача проекта | Можно передать исходный код, документацию и доступы | Зависит от платформы: собственную CMS можно перенести, у облачных сервисов есть ограничения |
| Расходы | Разработка, хостинг, поддержка и доработки | Тариф или хостинг, модули, поддержка и доработки |
Таблица не означает, что отдельная разработка всегда лучше. Для магазина со стандартным сценарием готовая платформа часто практичнее.
Когда готовая платформа - правильный выбор
Однажды мне понадобилось запустить интернет-магазин за 1-2 вечера. Я выбрал WordPress и WooCommerce: каталог, корзина и оформление заказов там уже были готовы. Собрать тот же набор функций с нуля за такой срок не получилось бы.
В этом главное преимущество платформы: значительную часть работы не нужно делать с нуля.
Готовая платформа особенно практична, когда:
- стандартный сценарий покупки подходит магазину;
- нужны личные кабинеты, история заказов, персональные цены, возвраты или бонусные программы, и необходимые возможности уже предусмотрены;
- есть готовая интеграция с учётной системой, которая поддерживает нужные операции;
- сотрудники уже умеют работать с выбранной платформой.
Если нужные функции уже работают так, как требуется бизнесу, нет смысла разрабатывать и поддерживать их самостоятельно.
Когда платформа начинает мешать
С магазином, который я быстро запустил на WooCommerce, позже возникла другая ситуация.
Стандартный интерфейс управления вариациями товаров оказался сложнее, чем требовалось владельцу. Для повседневной работы ему было нужно менять цвета, размеры, цены и статусы наличия, а не разбираться во всех возможностях WooCommerce.
Со временем магазин перенесли на Astro. Управление каталогом я организовал через CMS, в которой владелец работает с нужными ему полями. Для массового изменения товаров также предусмотрен импорт и экспорт Excel.
Это не означает, что WooCommerce был выбран неправильно. Он позволил быстро запустить магазин, а позже появилось основание пересмотреть решение.
О другом подходе стоит задуматься, когда:
- рабочие процессы приходится постоянно подстраивать под устройство платформы;
- нестандартные функции требуют нескольких дополнительных плагинов и обходных решений;
- управление каталогом оказывается сложнее, чем нужно сотрудникам;
- требуются собственные расчёты или особый сценарий оформления заказа;
- ограничения платформы мешают реализовать необходимые функции.
При этом большой каталог сам по себе не является причиной отказываться от готовой системы. Многие платформы рассчитаны на тысячи товаров и сложные каталоги.
Вопрос в том, насколько структура данных, процесс покупки и управление магазином совпадают с возможностями выбранного решения.
Как выглядит отдельная разработка
В небольшом интернет-магазине можно разделить несколько задач.
Витрина отвечает за страницы, которые видит покупатель. Каталог владелец обновляет через CMS, а серверная часть обрабатывает заказы и платежи.
Например, страницы каталога могут заранее собираться в готовый HTML. Для их отображения не нужен постоянно работающий сервер приложения.
Но это не означает, что магазин обходится совсем без серверной логики. При оформлении заказа всё равно нужно проверять цены, создавать заказ и взаимодействовать с платёжной системой.
Если понадобится полноценный складской учёт, его можно подключить через отдельную систему и API, не обязательно превращая сам сайт в систему управления складом.
Такой подход подходит не каждому магазину. Если требуются сложные возвраты, много складов, личные кабинеты, бонусные программы и развитая работа с заказами, готовая ecommerce-платформа может оказаться выгоднее собственной реализации всех этих функций.
Подробнее об устройстве небольшого магазина на Astro я рассказал на примере MISA Design в отдельной статье.
Что я спрашиваю перед началом работы
Перед тем как предлагать платформу или отдельную разработку, мне нужно разобраться в процессах магазина:
- Где сейчас хранятся товары и остатки: в таблице, учётной системе или другом месте?
- Как покупатели оформляют заказы: через сайт, по телефону или в мессенджерах?
- Нужны ли личные кабинеты, персональные цены и история покупок?
- Нужно ли резервировать товары и учитывать их точное количество?
- Есть ли обмен с учётной системой или он планируется?
- Кто будет управлять каталогом и как часто его потребуется обновлять?
Ответы на эти вопросы помогают понять, что действительно нужно реализовать, а от каких функций можно отказаться.
Если процессы типовые и платформа уже закрывает их без сложных доработок, чаще всего разумнее использовать её.
Если же значительную часть работы приходится строить вокруг ограничений готового решения, стоит сравнить стоимость дальнейшей поддержки с отдельной разработкой.
Итог
Сначала нужно понять, как магазин работает сейчас и какие задачи ему предстоит решать.
Если готовая платформа подходит бизнесу, нет смысла переписывать её функции только ради другой технологии.
Если процессы требуют собственных решений, отдельная разработка даёт больше свободы, но вместе с ней появляются затраты на создание и поддержку этих функций.
Иногда разумнее начать с готовой платформы, быстро запустить продажи и пересмотреть архитектуру позже, когда требования станут понятнее.
Именно так произошло с описанным магазином: WooCommerce помог на первом этапе, а затем для новых задач выбрали другое решение.